Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 05 năm 2026
Chào mừng quý khách đến với Viettel Logistics. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là yếu tố sống còn trong ngành vận tải và chuỗi cung ứng. Bản chính sách này quy định cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu vận đơn của quý khách một cách an toàn nhất.
1. Thu Thập Thông Tin
Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển chính xác, chúng tôi thu thập:
- Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, email của người gửi và người nhận.
- Thông tin vận tải: Địa chỉ giao nhận, chi tiết hàng hóa, giá trị kê khai phục vụ bảo hiểm và thông quan.
- Dữ liệu số: Địa chỉ IP và lịch sử tra cứu trên cổng Portal để bảo vệ hệ thống khỏi truy cập trái phép.
2. Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích:
Thực hiện giao nhận hàng hóa, khai báo hải quan và cập nhật lộ trình Real-time.
Giải quyết các khiếu nại, bồi thường bảo hiểm và tư vấn dịch vụ.
3. Bảo Mật Dữ Liệu
Viettel Logistics cam kết sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Chúng tôi tuyệt đối không bán, thuê hoặc chia sẻ dữ liệu của quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Quyền Của Khách Hàng
Quý khách hoàn toàn có quyền:
- Yêu cầu trích xuất dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trên hệ thống.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin giao nhận khi có sai sót.
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ Logistics của chúng tôi.
Mọi thắc mắc về bảo mật vui lòng liên hệ:
Email: privacy@viettellogistics.com
Hotline chuyên trách: 0989 562 617
Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPL) 2026